מחבר: momentomore

שרשרת הערך לעסק שלך

שרשרת הערך- the value chain: primary and support activities הרעיון של שרשרת ערך הוא שלוקחים משהו בסיסי, חומר גלם ובסוף יוצר מוצר ללקוח. השרשרת הזו מכילה את כל הפונקציות של הארגון, חלקן לצד שרשרת הערך וכחלקן כחלק משרשרת הערך. יש את ה- primary activities שנמצאות בתוך שרשרת הערך- תהליך מחקר ופיתוח, תהליך ייצור, תהליך שיווק ומכירות, ושירות לקוחות ויש את ה-support activities שלא נמצאים בתוך שרשרת הערך ומשרתים את כל הפונקציות- משאבי אנוש, מערכות מידע, רכש וכדומה. כל השרשרת הזו פועלת לפי האסטרטגיה שלי. למשל אם אני רולדין והאסטרטגיה שלי היא האיכות אגיד למנהל הרכש שלי שימצא את השמן...

Read More

ניהול אסטרטגי של העסק

אחת התהפוכות הגדולות בעשורים האחרונה היא הירידה של מחירי הטלפון הסלולרי. זה נבע מרפורמה שבה אפשרו לשחקנים חדשים וירטואליים להיכנס לשוק הזה- רמי לוי, גולן טלקום, מנצלים תשתית קיימת ומתחרים. החברות הוותיקות לא התכוננו לזה ולכן ערך המניות שלהן יורד בעוד שערך המניות של רמי לוי עולה. רמי לוי הוא קואופרטיב, וניתן לראות שגם ביחס לשופרסל המניה של רמי לוי עלתה בצורה ניכרת. המודל העסקי של רמי לוי הוא מאוד פשוט, הוא רוצה למכור הרבה ובזול. נכון שעל כל יחידה נתח הרווחים שלו קטן יותר אבל בגלל שהוא ימכור הרבה אז הוא ירוויח יותר. המודל העסיק זה צעד שיווקי,...

Read More

למה כדאי לכם למכור שירות ולא מוצר

משהו שירות: חברות שירות: כל החברות שבהם מרכיב השירות הוא דומיננטי (בתי מלון, חברות תעופה). שירות כמוצר: מייצג קשת רחבה של מוצרים בלתי מוחשיים שמציעים ערך לצרכן והצרכן מוכן לשלם עבורם. לדוג' י.ב.מ והלווט פקארד מציעים אינפורמציה טכנולוגית ללקוחות. שירות = מוצר כשמתקיימים 3 תנאים: ניתן להפריד בין הייצור לצריכה (חשבון עו"ש בבנק). המוצר תקף תמיד (כרטיס אשראי). הייצור המוני (פוליסות ביטוח, ייעוץ פיננסי) שירות לקוחות: השירות תומך במוצרים העיקרים של הפירמה. הפקת שירות: כל אותם מוצרים שמהם אנחנו אמורים להפיק שרות ברמה כזו או אחרת (מספרה מספקת שרותי ספרות, בית מרקחת מספק שרותי רפואה, מחשב מספק שרותי מידע....

Read More

מערכת הפצה – כלי שיווק אמיתי

מערכת הפצה היא הדרך המאזנת בין התועלת והנוחות לצרכן לבין העלויות שהפירמה מוכנה להשקיע בהם. כל הפעולות הכרוכות בהעמדת המוצרים והשירותים לרשות לצרכן. גורמי ביניים הם אלו שממלאים את הפער שבין התועלת לצרכן לייצור. תפקיד מערכת ההפצה להוציא לפועל את החלטות מנהל השיווק. להעמיד לרשות הצרכן את המוצרים. לאזן בין התועלת לצרכן ועלות מערך ההפצה (איזון בין תועלת לעלות). הערה: מערכת ההפצה יוצרת קונפליקטים ובעיות ביצירת התועלת הסופית לצרכנים. מחירים יקרים? סוגי גורמי ביניים גורם ביניים חיצוני – סוכן: יש לו את הסמכות לבצע עסקאות בשם היצרן, מייצג את היצרן ולוקח תמורתו עמלה ממחיר המוצר. מקשר בין היצרן לצרכן....

Read More

סכיזופרניה

  מחלה זו מתפרצת בגילאים 20-30, הפרעה נפשית פסיכוטית, אלו הם אנשים שיכולים לשמוע ולראות דברים שלא קיימים, מחשבות שווא על העצמי, אלא תכונות שאין להם בוחן מציאות.הפרעה נפשית, המאופיינת בסימפטומים פסיכוטיים: הפרעה בתהליכי חשיבה (חשיבה לא מאורגנת, סלט מילים), הזיות (שמיעת קולות וכד'), מחשבות שווא ("אני המשיח", "המוסד רודף אחריי" וכד'). יש תסמינים חיוביים –לחולה יש מעבר, מייצר מעבר למה שיש לאדם נורמאלי כמו הלוצינציות – הזיות. הזיות – אנחנו חווים במערכת החושים שלנו שלא קורים במציאות תסמינים שלילים – דברים שלאדם הנורמאלי יש אותם, יש אותם אצל האדם החולה פחות ממה שיש לאדם נורמאלי. תרופות אנטיפסיכוטיות =...

Read More